Nie otrzymałem tokenu wypłaty / PIN przy wypłacie z bankomatu. Co robić?

Wypłaty z bankomatów realizowane są przez podmiot zewnętrzny. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś tokenu lub kodu PIN do wypłaty za bankomatów, a wypłata widnieje na twojej liście transakcji postępuj zgodnie z następującymi krokami:

• Zgłoś zaistniałą sytuację poprzez
• Chat online
• wiadomość email wysłaną na adres [email protected] w tytule wpisując "NIEUDANA WYPŁATA BANKOMAT",
• W treści wiadomości podaj następujące dane:
• Adres e-mail,
• Kwotę transakcji,
• Jej datę,

Środki z nieudanej wypłaty zostaną zwrócone po zgłoszeniu i weryfikacji na Twoje konto. Będziesz mógł wtedy dokonać ponownej próby wypłaty w bankomacie, lub zrealizować wypłatę ekspresową na rachunek bankowy