Dlaczego moja wpłata z banku nie została zaksięgowana?
Wpłaty na rachunek płatniczy księgowane są automatycznie. Jeśli Twoja wpłata nie została zaksięgowana oznacza to, że:
- wysłałeś przelew tradycyjny, który oczekuje na sesję,
- wysłałeś przelew z niewłaściwym tytułem - tytuł przelewu powinien mieć postać DEPOSIT.......... (gdzie w miejscu kropek powinien znajdować się Twój indywidualny identyfikator Klienta,
- wysłałeś przelew nie ze swojego konta. Zgodnie z regulaminem BitClude dane nadawcy przelewu muszą pokrywać się z danymi właściciela konta BitClude
- Wysłałeś przelew na niewłaściwy rachunek bankowy,