Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Written by Tomasz Limiszewski

Dlaczego moja wypłata została zablokowana?


Chociaż zdarza się to niezwykle rzadko, to dział bezpieczeństwa może w każdej chwili zablokować transakcję wychodzącą z BitClude w celu analizy prawidłowości jej przebiegu. Każdorazowe zablokowanie transakcji skutkuje wysłaniem wiadomości do Użytkownika z opisem powodów zaistniałej sytuacji.

Aby szybko odblokować daną transakcję współpracuj z działem bezpieczeństwa BitClude. Nam również zależy na jak najszybszym przeprocesowaniu Twojej transakcji. Jeśli prosimy Cię o przesłanie określonych dokumentów to stosuj się do zaleceń. Pozwoli to oszczędzić czas Tobie jak również nam.

Pamiętaj, ze transakcje nie są blokowane aby uprzykrzyć Ci życie, są one blokowane z chęci zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa Tobie jak i innym Użytkownikom BitClude. Dzięki temu, że nasz dział bezpieczeństwa czuwa nad właściwym przebiegiem każdej transakcji możesz czuć się na prawdę bezpiecznie i być pewnym, że jutro dokładnie tak jak dzisiaj i wczoraj BitClude będzie działał prawidłowo.

Categories: