Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Written by Tomasz Limiszewski

Dlaczego nie otrzymuję kodu SMS przy wypłacie?


System powiadomień SMS jest w BitClude zautomatyzowany. W praktycznie każdym wypadku SMS transakcyjny wychodzi na Twój numer telefonu. Powodów, dla których go nie widzisz może być kilka:


  • W formularzu Twojej wypłaty istnieje jakiś błąd. Popraw go, aby mogła ona dojść do skutku,
  • Twój dzienny limit SMS’ów został wykorzystany. Napisz do supportu, aby odblokować możliwość kolejnych wypłat
  • Twoje konto posiada założoną blokadę tymczasową - sprawdź skrzynkę e-mail. W przypadku jej założenia dział bezpieczeństwa zawsze wysyła wiadomość o jej powodach,
  • Sprawdzasz nie to urządzenie, być może konto BitClude jest powiązane z innym numerem telefonu.


Categories: