Status wypłaty na rachunek bankowy - ZABLOKOWANA

Status transakcji ZABLOKOWANA oznacza, że dział bezpieczeństwa BitClude przygląda się aktywności na Twoim koncie. Transakcje mogą być zablokowane z wielu powodów. 

Do najczęstszych z nich należą:

• aktywność na koncie mogąca sugerować nieuprawniony dostęp osoby trzeciej,
• duży wolumen wpłat o niewiadomym pochodzeniu,
• inna aktywność budząca podejrzenia działu bezpieczeństwa takie jak np. łamanie regulaminu,

Każdorazowe zablokowanie wypłaty jest raportowane do właściciela konta drogą mailową. Z reguły dział bezpieczeństwa prosi o przesłanie dodatkowych informacji lub dokumentów w celu realizacji wypłaty. 

UWAGA! Pamiętaj, że dział bezpieczeństwa ZAWSZE pisze z adresów e-mail z rozwinięciem @bitclude.com. Nie udostępniaj informacji na temat swojego konta żadnym osobom piszącym z innych adresów. Potencjalne próby wyłudzenia danych powinieneś zgłosić na adres [email protected]